Eliminar cuenta

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los usuarios de La Condesa Carmen – Turismo Rural pueden solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta y los datos personales asociados.

¿Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta?

Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos personales vinculados a ella, sigue estos pasos:

  1. Escríbenos un correo electrónico desde la dirección asociada a tu cuenta a:
    albertopachecojim@gmail.com
  2. En el asunto del correo, indica: Eliminar mi cuenta.
  3. En el cuerpo del mensaje, incluye:
    • Tu nombre completo.
    • Tu correo electrónico de registro.
    • El motivo (opcional).

En un plazo máximo de 7 días hábiles procesaremos tu solicitud y confirmaremos por email que tu cuenta ha sido eliminada por completo de nuestro sistema.

¿Qué datos se eliminan?

Una vez confirmada tu solicitud, eliminaremos:

  • Tu perfil de usuario.
  • Datos de contacto.
  • Historial de pedidos (excepto aquellos que deban conservarse por obligaciones legales o fiscales).
  • Accesos a productos descargables.

Si tienes alguna duda adicional sobre el proceso, también puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

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